Emplois

Destination Salaberry-de-Valleyfield est un organisme qui a pour but le rayonnement et l’attraction de Salaberry-de-Valleyfield, la mise en valeur des attraits, des entreprises et l’amélioration de l’expérience des visiteurs à destination.

L’organisme offre un emploi stimulant et un cadre de travail dynamique pour promouvoir Salaberry-de-Valleyfield comme lieu incontournable d’agrément et de séjour pour les visiteurs.

Le service à la clientèle, la promotion et la communication sont des piliers de premier plan dans cette fonction. Les candidat.es recherché.es (2) seront donc stimulé.es par le contact privilégié avec les clients, locaux ou visiteurs, et la volonté de faire connaître toute la richesse et l’étendu des activités à faire dans la région ainsi que les attraits/commerces à visiter.

Les candidat.es seront appelé.es à faire preuve d’autonomie et de création. S’ils ou elles le souhaitent, ils ou elles pourront participer à la mise en place d’initiatives de mise en valeur ou de projets qui seront susceptibles de bonifier l’expérience des clients.

Principales responsabilités du poste

• Accueillir les clients.
• Suggérer des activités et découvertes à faire, promouvoir les entreprises offrant des produits et services s’inscrivant dans un créneau touristique : culture, restauration, produits gourmands et agroalimentaire, événements, activités de plein air, vélo, etc.
• Répondre aux questions des visiteurs, les conseiller, leur fournir l’information et la documentation nécessaires sur les produits touristiques et commerciaux de la localité et de l’ensemble de la région.
• Participer, au besoin et à l’occasion, aux événements locaux.
• Contribuer à la promotion des attraits et des activités en participant, à l’occasion, à la gestion des réseaux sociaux ou la mise à jour du site Web.
• Être en mesure de diriger et orienter géographiquement les clients à partir des outils imprimés et numériques mis à la disposition.
• Créer et maintenir des liens avec les partenaires et entreprises offrant des produits et services, en prenant soin de leur transmettre de l’information, de référer des clients et d’effectuer des réservations pour des visiteurs, tel un service de conciergerie personnalisé.
• Être en mesure d’offrir des services à des clients ayant des besoins particuliers (groupe, personne avec un handicap, visiteurs de langue étrangère, etc.).
• Participer, si besoin, à l’ensemble des activités de Destination Salaberry-de-Valleyfield par l’accomplissement de toute autre tâche connexe.

Conditions de travail

• Semaine de 35 heures.
• Taux horaire : 21 $ / heure
• Durée : 13 semaines
• Horaire : 10 h à 18 h
• Formation rémunérée (quelques jours)
• Les frais de déplacement (entre le lieu du travail et lieux de rendez-vous/activités) sont remboursés à raison de 0,59 $/km.
• Allocation versée pour l’utilisation du cellulaire personnel, si applicable.
• Entrée en fonction sur une base régulière : mi-juin.
• Formation ponctuelle de quelques jours offerte et payée avant le début de l’horaire régulier.
  
  

Qualités et compétences recherchées

• Aptitude pour le service à la clientèle et la vente;
• Sociabilité;
• Dynamisme;
• Capacité à initier et maintenir des contacts avec les partenaires par téléphone, courriel ou contacts directs;
• Polyvalence et flexibilité;
• Fiabilité et autonomie;
• Capacité à communiquer de façon professionnelle;
• Sens de l’organisation.
  
  

Exigences

• Formation collégiale ou universitaire (terminée ou en cours) dans un champ d’études connexes : communications, tourisme, loisirs, marketing, ou toute autre combinaison de formations et d’expériences pertinentes;
• Excellente connaissance des deux langues officielles;
• Bonne connaissance des médias sociaux et de Canva (atout);
• Bonne connaissance de l’environnement Office;
• Capacité à se déplacer sur le territoire.

Date limite : 10 mars

Pour postuler ou obtenir plus d’information :
info@destinationvalleyfield.com
www.destinationvalleyfield.com